Come analizziamo i siti di casino online in Svizzera
Come analizziamo i siti di casino online in Svizzera
Prima di consigliare una piattaforma ai nostri lettori, svolgiamo un attento e dettagliato processo di analisi. Un processo che non si limita a studiare le recensioni dei giocatori o a navigare sui forum e le community dedicate al gioco d’azzardo, ma che vuole testare in prima persona i casinò in Svizzera così da avere su di essi uno sguardo a 360 gradi.
Ecco i fattori su cui ci concentriamo nell’arco della nostra analisi:
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Fattore sicurezza
A nostro parere, i casinò online svizzeri e del resto del mondo, devono mettere in primo piano il fattore sicurezza. Ma che cosa si intende con “sicurezza” nel mondo del gambling online? Cominciamo da un semplice principio: quando si iscrivono ad una piattaforma, i giocatori sono spesso tenuti a fornire alcuni dati sensibili (come nome, cognome, indirizzo, dati delle carte di credito). Com’è ovvio, questi dati devono essere al sicuro, poiché nel mondo del web potrebbero venire manomessi o addirittura rubati da hacker o criminali informatici.
Diviene allora essenziale la protezione dei dati da parte delle piattaforme di gambling: piattaforme che possono appunto codificare i dati sensibili così da renderli illeggibili agli hacker o ai truffatori. Arriviamo così alla seconda domanda: “Come si può sapere se un casinò è sicuro?”. La risposta è semplice: solo i migliori casino online dispongono di una licenza autorevole, che funge da garanzia di sicurezza per i giocatori. Questo perché le licenze vengono fornite da entità esterne ai casinò, che analizzano le manovre di protezione delle piattaforme per assicurarsi che rispondano ai più alti standard normativi europei e internazionali.
Tra le licenze più attendibili nel mondo del gambling, ricordiamo ad esempio quelle di Malta, Panama, Curacao e Regno Unito.
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Reputazione della piattaforma
In secondo luogo, ci dedichiamo ad un’analisi dettagliata della piattaforma. Un’analisi che non si basa solo sulle recensioni degli altri giocatori - disponibili su siti come Reddit o Quora - ma sulla nostra esperienza in prima persona. In altre parole, prima di consigliare migliori casino online Svizzera, li testiamo personalmente, andando a guardare i bonus di gioco, il palinsesto, le offerte, le modalità di pagamento, la qualità dell’assistenza clienti e molto altro ancora.
Per fare ciò, ci basiamo sul parere dei nostri insiders: membri del team che sono anche ottimi giocatori e che si dedicano da decenni alle slot-machines, ai giochi da tavolo, al mondo delle scommesse sportive. Solo dopo che otteniamo il loro parere, passiamo a recensire le piattaforme, così da avere un parere oggettivo e un riscontro che possa fungere da garanzia di veridicità delle nostre recensioni.
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Interfaccia utente
Non è tutto. Pensiamo infatti che i casino online svizzeri di alto livello debbano offrire un’interfaccia utente e una grafica adeguata, che possa soddisfare le preferenze dei giocatori più esperti e professionali. Per esempio:l’interfaccia-utente deve essere semplice e intuitiva; ma accompagnarsi ad una grafica affascinante e ben strutturata.
L’interfaccia user-friendly permette infatti di muoversi in maniera semplice all’interno di una piattaforma, potendo selezionare l’area di interesse con pochi click. Anche i pagamenti e i depositi devono essere a portata di mano, con una sezione dedicata e facilmente raggiungibile da tutti gli utenti.
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Bonus e Promozioni
Arriviamo così all’analisi dei bonus e delle promozioni, dettagli essenziali per una piattaforma di gioco che si rispetti. Come abbiamo accennato, i migliori casinò online svizzeri offrono bonus variegati, che consentono di aumentare il bankroll del giocatore e di conseguenza anche la sua possibilità di vittoria. Stiamo parlando di welcome bonus - cioè offerte di benvenuto che si accompagnano al primo deposito; bonus senza deposito; cashback sul denaro perduto; giri gratuiti e possibilmente un programma VIP di alto livello.
I bonus non devono essere solo variegati, ma anche ragionevoli: i requisiti di puntata devono per esempio consentire ai giocatori di trasformare i Fun Bonus in denaro reale, senza dover perdere troppo tempo o denaro in questa impresa. Al contempo, è necessario che compaiano alcune offerte relative al casinò live e alle nuove frontiere dell’intrattenimento (come il gioco su mobile e gli sport virtuali).
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Programma Fedeltà
Per i giocatori più esperti, i programmi fedeltà sono spesso un dettaglio essenziale. Permettono infatti di salire di livello a mano a mano che si scommette e, salendo di livello, di ottenere sempre più vantaggi e benefici all’interno della piattaforma. Tra i programmi fedeltà rientra quindi il VIP Club. Attraverso questa promozione, i giocatori possono andare dal livello 1 al livello 5 e, ad ogni livello, vedere ampliato il proprio limite di prelievo, il cashback mensile e molto altro ancora.
Ecco la struttura generale di un buon VIP Club:deve essere strutturato a livelli; i livelli devono essere scalabili attraverso i depositi (ogni tot soldi depositati, si sale quindi di un livello VIP); per ogni livello, devono aumentare il cashback e il limite di prelievo; ai livelli più elevati, si deve ottenere un account manager personale e la possibilità di accedere ad eventi privati e riservati ai giocatori VIP.
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Termini e Condizioni
Analizzati tutti questi elementi, andiamo a dare uno sguardo ai Termini e Condizioni dei casino in Svizzera. Come forse non sai, in questa sezione possono nascondersi alcune condizioni particolarmente sfavorevoli per il giocatore, ben nascoste tra righe e righe di testo. Per esempio: condizioni riguardanti il welcome bonus e i requisiti di puntata; condizioni riguardanti i limiti di prelievo e deposito mensile o giornaliero.
Per evitare brutte sorprese ai nostri lettori, ci assicuriamo quindi che le Condizioni dei casinò siano eque e ragionevoli; che non nascondano Termini astrusi e poco chiari; che non aggiungano limiti sui prelievi che gli utenti potrebbero ignorare e scoprire solo in fase di gioco. Per fare ciò, ci affidiamo al parere dei nostri insiders, che con sapienza vanno a studiare tutte le righe dei contratti tra utente e piattaforma.
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Qualità assistenza clienti
Abbiamo a questo punto uno sguardo a 360 gradi sulla piattaforma. Eppure, proseguiamo nella nostra analisi dal punto di vista del rapporto tra utente e casinò online. Cosa significa? Essenzialmente, che i migliori casino in Svizzera devono disporre di un’assistenza clienti degna di questo nome, sempre pronta a rispondere ai dubbi e alle perplessità dei giocatori.
A nostro parere, un’assistenza clienti di livello non deve essere solo reattiva, ma offrire anche operatori gentili e disponibili. Possibilmente, l’assistenza clienti deve essere disponibile 24h su 24 e sette giorni su sette, attraverso live-chat. Devono inoltre essere disponibili modalità di contatto tramite posta elettronica e/o chat telefonica. Non serve sottolinearlo: i casino svizzeri online devono offrire supporto in lingua italiana, così da soddisfare le esigenze dei giocatori che conoscono o parlano solo questa lingua.
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Catalogo di Software House
Per finire, ci dedichiamo all'analisi del catalogo dei casino online in Svizzera. Per catalogo, intendiamo due cose diverse: da un lato, il catalogo di gioch, dall’altro lato, il catalogo di Software House che forniscono i titoli.
Dal punto di vista del palinsesto ludico, pensiamo ad esempio che nei migliori casinò online debbano comparire centinaia di titoli slot; svariati mercati per quel che riguarda le scommesse sportive; alternative nel casinò live e nei giochi di carte come il poker, il blackjack e la roulette.
Per quel che riguarda le Software House, devono comparire i nomi dei titani del settore: Play’n GO, Pragmatic, NetEnt, BetSoft, Red Tiger, Yggdrasil e altro ancora. Queste Software House assicurano infatti giochi di alta qualità, con bonus interni, simboli scatter, wild e modalità di vittoria in stile cluster o secondo le classiche linee di pagamento. Questi fornitori offrono inoltre giochi con alti RTP, che consentono di accumulare ricchi bottini grazie all’esperienza e alla strategia.
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Localizzazione italiana
Sfortunatamente, pochi casinò online internazionali offrono ad oggi localizzazione italiana. Ecco che i giocatori si trovano costretti ad affidarsi a piattaforme in lingua inglese, su cui non riescono a muoversi in maniera semplice e intuitiva. Al contrario, noi ci assicuriamo che i casinò da noi consigliati dispongano di siti web in italiano, così da offrire un’esperienza non solo immersiva ma anche rilassante a tutti i nostri lettori.
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Varietà di giochi
I migliori casinò online europei vanno ben oltre la semplice offerta dei titoli più popolari dei giochi online. Appena aperto il sito, ti troverai letteralmente inondato di una varietà infinita di giochi, in particolare slot machine. Il motivo è semplice: le piattaforme internazionali appartengono alle più importanti società di gaming, in grado di investire cifre enormi sulla selezione di giochi.
Oltre quindi ai titoli più conosciuti e immancabili in ogni casinò, nei casino internazionali potrai andare alla scoperta di divertimenti che rappresentano vere e proprie perle del gioco online. Inoltre, nel 99% dei casi, potrai anche approfittare della modalità demo che ti consente di familiarizzare con il gameplay senza dover effettuare prima un deposito.
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Payout ed RTP
Elemento a volte trascurato dai giocatori è quello dei payout e dell’RTP che, in sostanza, indicano quanto viene restituito ai giocatori rispetto a tutte le puntate effettuate. Si tratta di un valore teorico, che non indica cioè quando e quanto verrà restituito a ogni vincita, ma garantisce un valore preciso.
In base alla nostra esperienza, i casino online esteri offrono un payout medio superiore a quanto disponibile di media nei casinò svizzeri. Anche l’RTP dei singoli giochi tende ad essere più alto, grazie alla scelta delle versioni dei giochi che offrono percentuali più elevate.
Red Flags: come capiamo se un casinò non è affidabile?
Siamo arrivati a buon punto. Con il nostro team, abbiamo adesso analizzato le piattaforme di gambling e siamo pronti a scrivere le nostre recensioni. Prima di farlo, prestiamo però caso ad un ultimo fattore: alle red flags, cioè a quegli elementi che possono segnalare l’inaffidabilità - o addirittura l’illegalità - di una piattaforma di gambling online.
Ecco quali sono le red flags a cui facciamo caso:
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Supporto che non risponde
Se un casinò ci sembra di alto livello, ma il supporto appare poco reattivo o addirittura assente, ci guardiamo bene dal consigliarlo ai nostri lettori. Un supporto assente, infatti, testimonia della poca professionalità di una piattaforma, che non ha a cuore il benessere dei propri utenti ma soltanto il proprio tornaconto personale.
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Bonus vertiginosamente alti
Abbiamo detto che i bonus dei casino online per svizzeri devono essere generosi e ragionevoli. Ragionevoli: ecco la parola d’ordine! Se una piattaforma offre welcome bonus vertiginosamente alti, e nel concreto fuori mercato, ci facciamo sorgere qualche dubbio. Per esempio, alcuni casinò illegali attirano gli utenti con la promessa di grandi offerte, che però alla fine non erogano e che fungono come promozioni-truffa.
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Mancanza di informazioni legali
Anche la mancanza di informazioni legali può far suonare un campanello d’allarme. Per informazioni legali, ci riferiamo a tutte quelle info che riguardano Termini e Condizioni, policy dei cookie, paesi che possono accedere al casinò, valute disponibili e altro ancora.
Quando queste informazioni sono assenti, o poco chiare, è possibile che i casinò stiano cercando di truffare gli utenti. Ci teniamo quindi alla larga da tutte quelle piattaforme che non forniscono abbastanza dati legali e che non dimostrano professionalità dal punto di vista giuridico.
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Problemi con la licenza
Infine, i problemi con le licenze. Alcuni di questi problemi sono facilmente riscontrabili durante la nostra analisi, poiché i casinò svizzeri potrebbero non avere una licenza o in alternativa averne una poco affidabile. In questo caso, eliminiamo un casinò dalla nostra lista e lo sconsigliamo ai nostri lettori. Può però accadere che alcune piattaforme si servano di licenze inesistenti, pur presentandole all’interno del loro sito web.
Ecco che ci dedichiamo ad un controllo approfondito dei numeri di licenza, incrociando i dati e talvolta rivolgendoci alle autorità di riferimento.
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Partnership fasulle
Anche le partnership fasulle sono un problema del mondo del gambling online. Per esempio, alcune piattaforme potrebbero sostenere di avere rapporti privilegiati con alcune Software House di alto livello, tranne poi non avere alcun accordo con questi fornitori. In tal caso, noi ci assicuriamo che le partnership siano reali e attendibili, andando alla fonte e contattando i fornitori. Ci assicuriamo anche che le altre partnership siano reali (per esempio, gli accordi tra team, tra piattaforme, tra società etc.).